0

Ориентация на клиента

Разместил: Александр Авшаров 22.12.2011 в Книги, Мысли

Вспомните свои консультации с пациентами. Вспомните разговор администратора по телефону. Вспомните, что и о чем весь персонал говорит пациенту. «У нас современное оборудование», «Мы все успеем сделать вовремя», «Я вам предлагаю цельнокерамические коронки», «Мы вам предоставляем гарантию», «Я постараюсь найти для вас время». Александр АвшаровАвтор, разработчик и ведущий тренингов и семинаров для врачей-стоматологов, а также: […]

Метки: , , , ,

Авторское право © 2011-2018 Авшаров Александр Евгеньевич Все права защищены.