0

Будем говорить или будем в молчанку играть?

Разместил: Александр Авшаров 15.08.2012 в Мысли, Обучение, Тренинги

Как-то я спросил у знакомого врача-стоматолога: «Что самое сложное в твоей работе и что отнимает больше сил и времени?». Ответ меня удивил. Даже очень, так как он ответил: «Больше сил отнимает разговор с пациентом».  Но как так? Ведь любая манипуляция в полости рта требует постоянного внимания, сосредоточения, сил. А он говорит «разговор».

Метки: , , ,

 
0

С чем приходят люди к врачу-стоматологу. Часть III. Последняя.

Разместил: Александр Авшаров 16.12.2011 в Мысли, Наблюдения, Тренинги

В последней части этой истории я хочу рассказать о том, как можно избежать стрельбы по воробьям из пушки. А точнее, использовать чрезмерные средства для решения простых задач. Ведь задача достаточно простая — превратить клиента в друга!

Метки: , , ,

Авторское право © 2011-2024 Авшаров Александр Евгеньевич Все права защищены.