Будем говорить или будем в молчанку играть?

Как-то я спросил у знакомого врача-стоматолога: «Что самое сложное в твоей работе и что отнимает больше сил и времени?». Ответ меня удивил. Даже очень, так как он ответил: «Больше сил отнимает разговор с пациентом».  Но как так? Ведь любая манипуляция в полости рта требует постоянного внимания, сосредоточения, сил. А он говорит «разговор».

Метки: методика, примеры, продажи, спин