Клиентоориентированные обнимашки!!!

Добавил в раздел Книги еще две интересные книги: «Обнимите своих клиентов» и «Искренняя лояльность». По ходу чтения этих книг проскочило две интересные мысли. Первая — как же это просто! В этом нет никаких фокусов, нет сложных схем, нет манипулирование людьми — все слишком просто. А вторая печальная — почему это встречается у нас так редко?…

Метки: Mayo Clinic, клиенты, конкурентоспособность, лояльность, маркетинг, методика, мысли, обнимашки, общение, отличия от других, отношения